|
ماموریت واحد آموزش شرکت پیک آسا در راستای پاسخگویی به نیاز مشتریان و معرفی محصولات و تکنولوژیهای جدید و نیز ارتقاء سطح دانش همکاران خود شامل موارد ذیل می باشد:
|
|
 آموزش در داخل شرکت برای همکاران با استفاده از دانش سایر همکاران
|
|
آموزش در داخل شرکت برای همکاران با استفاده از مدرسینی از خارج شرکت |
|
آموزش در خارج از شرکت برای همکاران |
|
آموزش عمومی مشتری |
|
آموزش تخصصی مشتری |
|
برگزاری دوره های آموزشی و سمینارهای تخصصی در حوزه فعالیت شرکت |
|
تهیه مستندات فنی مورد نیاز همکاران |
|
تهیه مستندات فنی تعهد داده شده به مشتری |
|
تهیه جزوه های خودآموز برای آشنایی با محصولات تولیدی |
|
تهیه جزوه راهنمای کاربر مدیریت و عملیات محصولات تولیدی |
|
تهیه جزوه راهنمای کاربر برای نگهداری و رفع خرابی سیستم ها |
محورهای تخصصی دوره های آموزشی پیک آسا شامل موارد ذیل می باشد:
|
 زیرساخت های شبکه ( مانند GSM و GPRS)
|
|
معماری نرم افزاری محصولات |
|
معماری سخت افزاری محصولات |
|
ویژگی های خاص از تکنولوژی های مورد استفاده محصولات پیک آسا (مانند Clustering، مدیریت داده و ...) |
|
فرآیند نصب نرم افزارهای محصولات |
|
فرآیند نصب سخت افزارهای محصولات |
|
پشتیبانی فنی پیشرفته محصولات |
راهبرد کلی واحد آموزش در حوزه تولید محتوای فنی_آموزشی، در قالب انجام فعالیت های زیر دنبال می شود:
|
تهیه حجم مناسبی از مطالب و محتوا (Content) |
|
دسته بندی این مطالب بر اساس محتوا، کاربرد و سطح اطلاعات |
|
مشخص کردن کمبودها و نواقص و برنامه ریزی برای تکمیل آنها |
|
ویرایش مطالب از نظر محتوایی |
|
ویرایش از نظر ظاهری |
|
تهیه شناسنامه برای هر مستند برای کنترل به هنگام بودن آن و مطابقت با آخرین نسخه از سیستم ها |
|
نگهداری آنها (به صورت الکترونیکی و یا کاغذی) در انباره مشخص (Repository & Library) |
| 
اسناد آموزشی:
